• 保険相談のご案内
  • 会社案内
  • スタッフ紹介
  • トップページ
  • 取扱保険会社
  • 保険金請求・事故のご連絡
  • お問い合わせ
  • MOMO総合保険 フェイスブック


MOMOそうごう保険株式会社

〒712-8012倉敷市連島5丁目2-43
コンフォート・エフ2F
TEL 086-448-6103
FAX 086-446-6668

勧誘方針

当社は、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、お客様に保険商品を販売する場合の勧誘方法等に関して、次のとおり基本方針を定めます。

損害保険勧誘方針

1.お客さまの意向と実情に応じた勧誘に努めます。

●お客さまの意向と実情に応じて、モラルリスクの排除等に配慮しつつ、適正な商品設計、勧誘に努めます。
●特に元本欠損が生じるリスクがある商品については、お客様の商品購入目的、知識、経験、財産の状況、年齢等を勘案し、勧誘に努めます。
●商品の内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を工夫し、適正な勧誘に努めます。
●保険金等の不正取得を防止する観点から、適切な保険商品販売を行うよう努めます。

2.勧誘の形態に応じ、創意工夫した勧誘に努めます。

●勧誘にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮いたします。
●お客様と直接対面しない保険販売を行う場合においては、説明方法等を工夫し、お客様にご理解いただけるよう努めます。

3.お客様情報の取り扱いに万全を尽くします。

●お客様の情報はプライバシー保護の観点から、その管理に万全を尽くします。

4.各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。

●保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、独占禁止法およびその他法令を遵守し、適正な勧誘に努めます。
●適正な勧誘が行われるよう内部管理体制の充実に努めます。

5.保険事故が発生した場合には、適切な対応に努めます

●保険事故が発生した場合には、迅速かつ公正な対応に努めます。

6.お客様の満足度を高めるよう努めます。

●お客様のさまざまなご意見等の収集に努め、その後の勧誘、ご相談、損害サービス等に活かします。
●研修体制を充実し、お客様に信頼される社員の育成に努めます。

生命保険勧誘方針

1.お客様の意向と実情に応じた勧誘

●お客さまの意向と実情に応じ適正な保険設計・勧誘に努めるとともに、未成年者の方、特に15歳未満の方を被保険者とする生命保険については、適正な保険金額が設定されるよう適切な勧誘に努めます。
●特に、市場の動向等の影響(市場リスク)と受ける投資性商品は、お客様の商品購入目的・年齢・収入、投資などのご経験、財産の状況などに留意した勧誘に努めます。

2.勧誘の方法

●お客さまの誤解を招くような表示や説明は行いません。また、お客さまに対し、社会的批判を招くような方法・場所・時間帯での勧誘は行いません。 ●勧誘時には書面交付などを行い、ご契約内容の重要事項をご説明し、お客様に納得いただいた上でご契約いただくよう努めます。

3.お客様情報の取り扱い

●お客さまの情報は、プライバシー保護の観点から、管理規程に基づき責任者を定め管理しています。

4.法令などの遵守

●保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、その他関連法令および社会規範などを、遵守し、適正な勧誘が行われるよう内部管理体制の強化に努めます。

5.コンサルティング能力の向上

●お客さまに信頼される代理店となるため、コンサルティング能力の向上に努めます。